photo cedric malin

Les questions les plus fréquemment posées


 

" Comment se passe une prise en charge ANIMEMOIRE ? "
 

Nous nous déplaçons à votre domicile ou chez votre vétérinaire traitant pour retirer le corps de votre compagnon. Nous l'introduisons dans notre coffre spécialement prévu à cet effet. Nous le conservons, le temps de trouver une disponibilité au crématorium. Ensuite nous l'emmenons au crématorium pour la mise à la flamme. Nous récupérons les cendres que nous introduisons dans une urne.
Enfin, nous vous restituons l'urne dans les 24h en mains propres à votre domicile ou chez votre vétérinaire.

 

" Quelle différence entre une incinération individuelle et une incinération collective ? "

Pour une incinération individuelle le corps est seul dans le four, les cendres récoltées sont uniquement celles de votre animal afin que vous puissiez les récupérer.
Concernant l'incinération collective, les corps sont introduits au fur et à mesure dans le four. Nous récoltons ensuite l'ensemble des cendres. Ces dernières sont transférées au cimetière animalier pour y être dispersées dans le jardin du souvenir.

 

" Quelle est la différence entre un service ANIMEMOIRE et une incinération classique ? "

C'est la personnalisation. En effet, généralement les vétérinaires utilisent un système de tournée. Les corps sont ramassés périodiquement. Ils sont ensuite incinérés dans un centre puis les cendres sont renvoyés à leur point de départ par voie postale. Il faut compter en général une dizaine de jours voire plus pour récupérer les cendres.
Animemoire vous propose une prise en charge vraiment personnalisée, du début à la fin. Il est même possible de nous accompagner au crématorium, et ce, sans supplément. Que vous soyez avec nous ou pas, le processus reste identtique. La transparence de l'acte est donc totale.
 

" En combien de temps puis récupérer l'urne contenant les cendres de mon compagnon ? "


Généralement tout le processus entre le retrait du corps et la remise en mains propres de l'urne se fait en 24/48h, en semaine.

 

" Puis-je mettre la photo de mon animal même si je ne suis pas passé par vos services ? "

Bien-sûr, vous pouvez nous envoyer des photos de votre compagnon avec son nom et son âge, peut-être même un petit message, ainsi vous y aurez accès sur notre livre d'or.

 

" Combien coûte une incinération par vos services ? "

Le prix varie selon l'espèce et le poids de l'animal. le prix se décompose en trois parties, premièrement le type d'incinération choisi ( individuelle et collective ) ensuite le transport qui comprend le retrait et le remise des cendres en mains propres et enfin le prix de l'urne choisie.
Par exemple pour un propriétaire vivant à Paris le prix d'une incinération individuelle pour un chat sera de 299€ ( tarif 2017) :
Soit une incinération individuelle à 149€
Retrait de l'animal défunt à Paris 100€ ( possibilité d'assister à la crémation sans supplément )
Retour de l'urne à domicile 50€

 

" Suis-je sûr que les cendres que je récupère sont bien celles de mon animal ? "

Absolument !! C'est le but premier de nos services. Comme nous l'évoquions précedemment le processus est strictement le même avec ou sans votre présence. Un certificat d'incinération vous est délivré.


 



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